Pieralisi España ha ampliado su equipo y ha reforzado su compromiso con la excelencia de su servicio al cliente con la celebración de su jornada técnica, que ha reunido a todos sus técnicos de post-venta, almacén y taller, desplazados desde distintos puntos de la Península Ibérica.
La jornada se ha desarrollado en las instalaciones de Picualia, donde han tenido lugar las sesiones técnicas, así como un desayuno un cóctel en el Restaurante Aureum.
El director de Operaciones de Pieralisi, Pablo Ruiz Córdoba, ha destacado que "contamos con la mayor plantilla de técnicos, cuatro almacenes de repuestos ubicados estratégicamente entre España y Portugal para conseguir una respuesta rápida y excepcional en el sector del aceite de oliva, superando a nuestros competidores directos. La medición del índice de satissfacción del cliente refleja una mejora fruto de un trabajo concienzudo y muy profesional de todo el equipo. Esto es un valor fundamental y diferenciador para nuestra marca”.
Según ha precisado la compañía, estos profesionales prestan servicio en campaña, 24 horas al día, 7 días en semana, a los clientes de la marca en España y Portugal.
El encuentro se ha centrado en una exhaustiva revisión de los procedimientos de estándares de calidad, analizando en detalle las incidencias de la campaña actual 2024/25. Los profesionales han dedicado especial atención a la verificación y corroboración de la eficiencia de las acciones implementadas, con el objetivo de identificar las áreas de mejora continua y seguir avanzando en la búsqueda de la excelencia en el servicio al cliente final.
En este contexto de apuesta por la calidad y la mejora constante, Pieralisi España ha dado la bienvenida a cinco nuevas incorporaciones de técnicos de post-venta. Este aumento de personal "refuerza significativamente la ya extensa plantilla de la compañía, consolidando su posición como la empresa con mayor número de profesionales dedicados a la asistencia técnica a pie de campo", según ha subrayado.
Además de la inversión en capital humano, Pieralisi España continúa implementando importantes mejoras e inversiones en sus instalaciones, abarcando tanto el taller como el almacén. Estas iniciativas buscan optimizar la operativa y garantizar una respuesta "ágil y eficaz" a las necesidades de sus clientes.
Para finalizar la jornada, ha tenido lugar la intervención del director general para España y Portugal, Rodrigo Jaén, quien ha resaltado las conclusiones y ha mostrado su agradecimiento a todos los responsables y técnicos por su asistencia y participación activa en este encuentro para seguir avanzando en la excelencia.
Con esta jornada técnica y la ampliación de su equipo, Pieralisi España ha remarcado que reafirma su sólido compromiso con la calidad, la eficiencia y, sobre todo, con ofrecer un servicio de excelencia a sus clientes.
